1。手机锁定时，输入密码，会提示手机已锁定。请在 30 秒后重试。这时，按住手机正下方的home键，同时按下电源键。屏幕上将出现 RECOVERY 提示消息。

2。稍后会出现更新系统和清除数据的选项。检查全部并单击下面的开始按钮。

3。此时手机会自动检测是否包含更新包，清除缓存数据并恢复出厂设置。一般情况下系统不会有更新包。如果没有，将会出现一条消息，要求您取消或忽略它。只需单击“忽略”即可。

4。数据数据也会同时被清除。

5。清除完成后，您将被重定向到以下页面，点击重新启动按钮。

6。此时手机已经被强制恢复到出厂页面。

7。按照提示信息打开即可使用。